Внимательно посмотрите как вы задали вопрос, ваш вопрос на целен на открытый жетон, следовательно этому вы запросили информацию по открытому жетону, а в данной ситуации у сотрудника он скрытый, если бы вы к примеру задали такой вопрос - "/do Что написано на скрытом жетоне у сотурдника 590?" это...