Во-первых, обнулять нечего, во-вторых, блокировка была месяц назад, так что амнистия возможно только в случае, если Вы свяжитесь с игроком, выполните условия сделки, игрок (именно автор жалобы на Вас) отпишет, что все прошло успешно (подлинность форумного аккаунта, а также поступления доната...