Администраторы — это живые люди, которые не работают посменно. Поэтому, когда вы оставляете жалобу, администратор может находиться не дома или, напротив, спать из-за разницы часовых поясов.
В результате все жалобы проверяются по мере возможностей администратора. И, оставляя жалобы, вы только...