Вам сотрудник задал вопрос "Где конкретно?". Этот вопрос предполагает развернутый и конкретный ответ. Вам был задан вопрос о конкретном месте нахождения документов, а не наличия их. Сотрудник не просто так добавил наречие "Конкретно" в вопрос. "Конкретно" - означает, что сотрудник, задавая...