Если такое возможно, сделайте так, чтобы можно было видеть или отмечать таксиста/эвакуаторщика, принявшего заказ, на карте. Это намного упростит жизнь, зная где находится и едет ли вообще человек на вызов. Так же было бы хорошо, если бы человек, который вызвал такси не мог садиться в другие...