жалоба должна называться строго по форме;
жалобы не по форме не проверяются и закрываются без проверки;
если будет замечен флуд жалобами, все жалобы автоматически закрываются без проверки и вы получаете режим чтения;
вы должны подать жалобы не позднее 4 дней с момента обмана;
внимательно изучите...