Ввёл промокод? кейс получил, ключ не дали

[Mickey Art]

Сервер

1

Имя персонажа

Mickey Art

Логин

MickeyArt1743

Дата

30 Апр 2023

Время

18:11

Обратная связь

MickeyArt #1475

Ввёл промокод, подождал час, кейс получил, ключ не дали (в промокоде указано получение только кейса). Перезашел на аккаунт, ключа нет (в промокоде указано, что получил и кейс, и ключ). Помогите пожалуйста, обидно.

 

[Mickey Art]

Если будете проверять логи, то ключ я купил. Но все же надеюсь, что поможете с восстановлением не выданного ключа

 

[Sorentin]

Так же, ввел промокод сразу, отыграл выдали только кейс, потом отдельный промокод на ключ с него получил ключ и уже потом увидел, что первый промокод давал не только кейс но и ключ, но в инвентаре только 1 ключ

 

[Lemaire]

Мы выдали другой промо