Ну вообще выше правильно писали, стоит убедиться что вы покупаете
Я так понимаю договор был на чёрный автомобиль, а продали фиолетовый
Есть какой-то договор вообще?
Потому что есть система, вы не снимая с продажи можете на месте продать
А как получается?: вы не пользуетесь системой и вас обманывают