Не пришел донат

[fna1]

Сервер

2

Имя персонажа

Nikita_Onesize

Логин

fna1epta

CID персонажа

2J15

Дата

10 Сен 2021

Время

10:03

Почта

[email protected]

Обратная связь

https://vk.com/fna0n3

• Ваш сервер: 2
• Ваш ник на сервере: Nikita_Onesize
• Ваш CID: 2J15
• Ваш логин: fna1epta
• Ваш eMail: [email protected]
• Максимально полное описание проблемы: Закинул себе 249 рублей на счет, на жизнь но донат не пришел
• Дата и время проблемы: 10.09.2021 11:03
• Почта при оплате: [email protected]

 

[fna1]

Могу скинуть скрин сбербанк

 

[Lemaire]

Передал разработчику

 

[fna1]

а долго примерно рассматривается просто с 23:00 по мск я оффлайн

 

[Lemaire]

а долго примерно рассматривается просто с 23:00 по мск я оффлайн

Пока не знаю, жду его ответ, сразу несколько тем создали, вероятнее всего мини-сбой произошел, тут я бессилен, нужно ждать его

 

[fna1]

я просто пополнял с телефона боюсь что случайно ввел однерку на конце

 

[Lemaire]

я просто пополнял с телефона боюсь что случайно ввел однерку на конце

Вполне возможно, как он повторит платежи, если ситуация не исправится, то я найду тогда платёж ваш

 

[fna1]

нет ответа до сих пор
?

 

[Lemaire]

нет ответа до сих пор
?

Пока что нет

 

[Lemaire]

Получил промежуточный ответ от разработчика.

Вчера был сбой у кассы и платёжной системы Енот. Часть платежей уже была повторена, также повторили часть платежей 20 минут назад.

Огромная просьба отписаться пополнился ли баланс вашего игрового счёта или нет. (желательно для начала перезайти в игру).

Если у вас не было поступлений, то я лично рассмотрю тему.

 

[fna1]

Деньги не пришли

 

[Lemaire]

Скиньте не замазанный скрин

 

[fna1]

 

[Lemaire]

Так, а можно вопрос? Вы почту указали

[email protected]

Туда деньги то и пришли. Зачем вы указали другую почту то?

 

[Lemaire]

Так ещё и на второй сервер вы задонатили...

 

[fna1]

а я на втором
играю

 

[fna1]

я указывал логин а не почту когда пополнял

 

[fna1]

я думал что почта на которую чеки присылать

 

[fna1]

а можно тогда на второй сервере на аккаунт перевести который fna1epta

 

[Lemaire]

Да, перекинул. Перезайдите если вы в игре