Оплата не прошла, деньги снялись

[Felaman]

Felaman Nsk
Вчера пополнил баланс на 15330, в 11:35 по Московскому времени. Он не пришел, решил подождать день, думал задержка может какая, но сегодня утром захожу, не чего не изменилось, прошу разобраться в данной проблеме, деньги снялись, а в игре не появились. Заранее благодарю.

 

[Felaman]

- Ваш ник на сервере. Felaman Nsk

• Максимально полное описание проблемы. Пополнил баланс на 15330, в 11:35 по Московскому времени. Он не пришел, решил подождать день, думал задержка может какая, но сегодня утром захожу, не чего не изменилось, прошу разобраться в данной проблеме, деньги снялись, а в игре не появились. Заранее благодарю.
• Дата и время проблемы. 30января 11:35
• Доказательства (видео, скриншоты).

 

[Lemaire]

Отпишусь

 

[Lemaire]

Временно в жалобе отказано, ожидаю дополнительных подтверждений. Платеж не видим.

 

[Felaman]

Всё доказательства которые потребовали предоставил в VK

 

[Lemaire]

Отказано в связи с попыткой обмана