Проблема с аккаунтом

[Dark Dees]

Сервер

2

Имя персонажа

Dark Dees

Логин

Alexander_Naumov

CID персонажа

10GX

Дата

21 Дек 2024

Время

00:00

Действующая почта

[email protected]

Новая почта

[email protected]

Обратная связь

https://vk.com/ma238 TG: @AMih238

Я не заходил в игру с 08.12.24, (был в ирл не дома). Вчера (21.12.24) захожу на аккаунт, пишет что не правильный пароль. Пробую восстановить, указываю почту которая была привязана к акку, пишет что нет аккаунта привязанного к этой почте, соответственно понимаю что, что-то не так. Прошу администрацию чекнуть что у меня с акком, в итоге пока меня не было, а именно 17.12.24 кто-то каким-то образом зашел на акк и полностью угнал его. Акк уже в бане, хотелось бы вернуть его. На почту прикрепляю все данные об акке. (письмо от 22.12.24 13:51 с почты alex_z*@mail.ru)

 

[Rezervation]

Каким образом другой человек получил доступ к аккаунту?

 

[Dark Dees]

Каким образом другой человек получил доступ к аккаунту?

Мы вчера в разговоре с Джо Агаевым пытались, это выяснить. Так и не поняли. Т.к у меня стоит 2FA, на почте ничего не было, ни сообщений о смене пароля/отключении 2FA - ровным счетом ничего.

 

[Dark Dees]

Логи почты я тоже смотрел, там в подключенных устройствах мой комп и мои 2 телефона. Единственное как можно проверить это посмотреть почту с вашей стороны(почту радмира), если 16-17 декабря приходили сообщения о просьбах отключения 2FA с моей почты, то тогда можно будет понять, что она была взломана

 

[Rezervation]

У Вас как 2FA была подключена вообще? Через приложение на телефоне?

 

[Dark Dees]

У Вас как 2FA была подключена вообще? Через приложение на телефоне?

да была включена на айфоне в гугл аунтификаторе

 

[Dark Dees]

Лемаир сказал, что с разрабом чекали ситуацию и единственное что могло произойти это взлом почты и последующая отвязка 2FA с помощью этой почты.

 

[Rezervation]

да была включена на айфоне в гугл аунтификаторе

Человек без доступа к телефону никак бы не смог зайти, разве что Вы сами не сказали код

 

[Dark Dees]

Человек без доступа к телефону никак бы не смог зайти, разве что Вы сами не сказали код

Он взломал почту и просто отвязал 2FA с помощью привязанной почты (исходя из слов руководителя проекта)
После чего спокойно зашел на акк уже без 2FA

 

[Dark Dees]

Сейчас на почте нет левых входов, в корне заменён пароль. С неё я отправил письмо со всей информацией от места регистрации акка, до первых тачек, бизнесов и все что можно найти в логах за 20-21 и т.д года

 

[Dark Dees]

Что ещё предоставить, что бы вернуть аккаунт?

 

[Rezervation]

Чтобы получить доступ к 2FA от google нужно экспортировать их с помощью qr, через почту этого никак не сделать.

 

[Dark Dees]

Чтобы получить доступ к 2FA от google нужно экспортировать их с помощью qr, через почту этого никак не сделать.

Через почту можно просто отключить 2FA от аккаунта. Вопрос в том как мне вернуть свой же акк?

 

[Rezervation]

Через почту можно просто отключить 2FA от аккаунта.

Еще раз повторяю, нужен код с Вашего телефона.

 

[Dark Dees]

Еще раз повторяю, нужен код с Вашего телефона.

Что сейчас нужно что бы восстановить доступ? я две недели был не дома, телефон(айфон) был со мной и не включался с 08.12.24,, пользовался служебным. На ссылки не переходил, доступ к аккаунту был только у меня. Физически никто не мог зайти через мой компьютер, т.к я живу один. Мы вчера сидели с хай адм.составом 2сервера и сами не понимаем как это произошло, передали Лемаиру, он говорит что только через почту могли как то ломануть.

 

[Rezervation]

В дискорд мне напишите: rezervation

 

[Dark Dees]

В дискорд мне напишите: rezervation

отписал (дс: thewolfikinz)

 

[Lemaire]

Ответ разработчика по вашей теме:

Он правда ид акка перепутал, это как я понимаю оригинальный ид акка чела получившего доступ

 

[Lemaire]

Но в вашей теме я сразу отписал ему, что что-то не то, он либо вашу почту вынес фулл, либо вы сами дали доступ ему

 

[Dark Dees]

Но в вашей теме я сразу отписал ему, что что-то не то, он либо вашу почту вынес фулл, либо вы сами дали доступ ему

Доступ я никому не давал, я с 08.12.24 находился не дома, по работе. Единственное предложение это взлом моей почты с последующим восстановлением пароля/отвязкой 2FA. Что от меня нужно что бы вернуть мне же мой же аккаунт?