Улучшение поддержки игроков

[Drake]

Сервер

1

Имя персонажа

Maksim Trapov

Логин

Maksim_Trapov

CID персонажа

8JL0

Здравствуйте. Не круто, что ни один админ, и слова вставить не даёт. Еще ничего объяснить или дополнить не успел, а обращение уже закрыто. Поиграл на радмире сейчас, и прям ощутил разницу в том, как тебе хотят помочь. Складывается чувство, что у вас в F2 хелперы и админы просто стату по обращениям себе фармят. А еще минуту ждать перед открытием нового обращения.

Предложение состоит в том чтобы админы хотя бы минуту-две ждали перед закрытием, или спрашивали, остались ли у вас еще вопросы.

Уверен большинство игроков со мной согласны.

 

[Drake]

За все время игры на вашем проекте, а это 400+ часов на России и Америке, максимум раз 5 спрашивали остались ли у вас вопросы. Всегда просто закрывают, зачастую не дав полный ответ, и не убедившись что игрок получил ответ на свой вопрос.