возврат средств за БП

[Siren]

Сервер

3

Имя персонажа

Serdce Wave

Логин

AlbertVesker

Дата

26 Июл 2023

Время

3:00

Почта

[email protected]

Обратная связь

wazxwt#6127

Здраствуй Lemaire. Задонатил на пасс. Пооткрывав первые 3 уровня понял что не удовлетворён системой повышения уровней, наградами и получением опыта за него. Хотелось бы вернуть деньги и обнулить, откатить аккаунт как был он до этого. Написал в поддержку в игре, сначало написали заливать на форум потом сказали что деньги не возвращают. В любом случае я хочу написать так как я покупатель и мне это важно. Буду благодарен если поможешь мне, даже если вернут половину суммы.

 

[Lemaire]

Добрый вечера

 

[Lemaire]

У нас за день можно получить порядка 5 лвлов, что по всем проектам очень хороший показатель, награды тоже у нас разнообразные на весь вкус. Также мы снимали видео по которому все это можно посмотреть

 

[Lemaire]

4.1 Донат – добровольное пожертвование денежных средств через официальную систему проекта.
4.2 После получения донат валюты в игре, услуга является выполненной и возврату не подлежит. Проверка проводится по логам сервера.

В вашем случае вы воспользовались донатом и по сути не можете претендовать на возврат даже через запрос в банк. Мы также согласно правилам проекта возврат не производим