деньги на балансе есть,но если обменивать на игровую валюту или покупать что-то,то их нет

[VAVILON]

закинул 100руб на баланс и деньги сначала не пришли, а потом я еще 100 закинул и эти 100руб пришли, но потом появились еще 100 которые я кидал в первый раз, как то так вышло что теперь я не могу ими пользоваться и когда пытаюсь обменять пишет что денег на балансе нет, есть видео доказательство.

 

[Lemaire]

Не по форме

 

[Lemaire]

закинул 100руб на баланс и деньги сначала не пришли, а потом я еще 100 закинул и эти 100руб пришли, но потом появились еще 100 которые я кидал в первый раз, как то так вышло что теперь я не могу ими пользоваться и когда пытаюсь обменять пишет что денег на балансе нет, есть видео доказательство.

Видео пишите