Возможно это из-за проблем с интернетом, попробуйте перезайти, если это не поможет то напишете всё как положено по форме и администрация ответит вам . Все обращения подаются строго по форме:
Ваш ник на сервере + CID/Логин:
Ваш сервер:
Характеристики вашего ПК. (Разрешение монитора, если баг с интерфейсом):