Обращение Edward Fallison

[! Ansar41k]

Имя персонажа

Ansar Ahmediaa

CID персонажа

7GDA

Дата

10 Дек 2024

Время

11-00

Никнейм администратора

Edward Fallison

Обратная связь

форум

Здравствуйте, Edward Fallison,


Я хотел бы обратиться к вам по поводу закрытия заявок на хелперку. Я заметил, что текущий процесс закрытия заявок не всегда ясен и хотелось бы уточнить, как в дальнейшем можно будет отслеживать их статус. Возможно, есть возможность получить уведомление о закрытии заявки или какую-то информацию о причине закрытия.
Буду признателен за разъяснения по данному вопросу.



​

 

[Miguel Lopez]

Здравствуйте, Edward Fallison,


Я хотел бы обратиться к вам по поводу закрытия заявок на хелперку. Я заметил, что текущий процесс закрытия заявок не всегда ясен и хотелось бы уточнить, как в дальнейшем можно будет отслеживать их статус. Возможно, есть возможность получить уведомление о закрытии заявки или какую-то информацию о причине закрытия.
Буду признателен за разъяснения по данному вопросу.



​

В разделе "Заявления на пост "Хелпера" 1-го уровня (Support Academy)" существует клавиша - Отслеживать. При закрытии заявок, вам на почту или же на форуме (в зависимости от выбранного параметра) придёт уведомление о закрытии заявок.

Отследить закрытие заявок можно так же через официальный дискорд сервера в разделе OOC-Новости S1, в данном канале будет опубликован список допущенных и назначенная дата прохождения обзвона

 

[Edward Fallison]

В разделе "Заявления на пост "Хелпера" 1-го уровня (Support Academy)" существует клавиша - Отслеживать. При закрытии заявок, вам на почту или же на форуме (в зависимости от выбранного параметра) придёт уведомление о закрытии заявок.
Посмотреть вложение 223753
Отследить закрытие заявок можно так же через официальный дискорд сервера в разделе OOC-Новости S1, в данном канале будет опубликован список допущенных и назначенная дата прохождения обзвона
Посмотреть вложение 223754

Закрываем по мере надобности.