Здравствуйте
Вы перепутали никнейм администратора, за счет чего появились непонятки
На первом скрине видно, что вы общались с другим администратором, а на втором - написали претензию в мой адрес, на что я спокойно объяснил вам, как стоит делать в дальнейшем, чтобы таких ситуаций не возникало...