Добрый вечер.
Не совсем понятно вашей "Цели" обращения или жалобы. Вам уже дали выше полноценный ответ, что наша цель не наказывать сразу лидеров или игроков, а помогать и разбираться в ситуациях, если это в рамках разумного.
В данной ситуации как Вы пишите "Почему Куратор фракции не мог выдать...