Согласно правил подачи жалоб на Крайм.структуры :
Жалобы не принимаются в следующих случаях:
Замазанный или обрезанный скриншот/монтированным видео;
В вашем случае обрезанное видео, из-за чего жалоба была отклонена, изначально писал вам предоставить полное видео, но вы добавили 20 секунд...