Здравствуйте.
Раз человек пишет, что разобрались, после того, как ему написали в лс.
Я думаю, что человек нарушил правило сервера, а именно 2.20
2.20 Запрещено предлагать и производить "компенсацию" за удаление жалобы на игрока/лидера и т.п. (Человек пишет: удали жалобу, а я тебе денег дам)...