Здравствуйте уважаемый администратор, если человек написал жалобу, то наверное значит другой администратор не разобрался.
Я лично присутствовал в той ситуации, написал репорт за МГ. Знаю что на сервере есть правило, что в ЗЗ можно отбивать лидера группировки, но каким образом члены группировки...