Вы даже сами сказали, что будете писать жалобу, и снесли винду, вывод: у Вас что-то было, что скрывало от нас, сносом винды. А также давать 6 из 6 в голову, очень странно.
Как я еще раз повторюсь, что Вы полностью очистили(переустановили) винду, перед проверкой и весь Ваш лог компа был чист. Даже нету логово как Вы заходили в игру.