Вам уже же ответили, что - "Факт нарушения был, то что человек, который подал жалобу, не имеет претензий, это хорошо, но амнистиривать я Вас не могу, тк нет опры, или мне потом всех подряд анбанить, если не будут иметь претензий ? Нет опры, нет анбана "