В целом платежи, которые проходят по скинам, не вызывают проблем, но в вашем случае опять же.
К тому же платёж изначально был создан на 3к, а не 15к, поэтому странно, что вы при платеже 3к отправили нож за 15к
В вашей ситуации решил такое решение принять. Учитывая ваши донаты в целом, я частично пойду на встречу. Тут суть в том, что ошибка исключительно на вашей стороне, даже не магазина. Скам очень активен в наше время, нужно быть очень внимательным.