Во-первых : название видео не соответствует правилам подачи жалобы.
Во-вторых : нету самого договора , где конкретно сказаны условия.
В-третьих : сами виноваты , по своей невнимательности и согласились на обмен , в предложении обмена чётко видно на что меняетесь и какие условия.
Закрыто.