Администраторы на месте могут вызывать игроков для решения ситуации и просмотра откатов.
Если этого не удалось - в данном разделе есть проверяющие администраторы, которые реагируют очень быстро и за пару часов жалобу фактически решают. В 95% случаев их ответы являются верными, изредка...