Ну так напишите новую жалобу и прикрепите откат ещё раньше , как вы приехали на ГГ и что делали , в чём проблема.
Вы по сути изначально должны скидывать откаты больше для понимания ситуации , а не 10-30 секунд.
Закрыто.
Путь : Панель управления -> Система и безопасность -> Центр поддержки(или безопасности и обслуживания) -> Обслуживание(раскрыть) -> Показать журнал стабильности работы.
Далее тыкаете нужную дату и по времени ищите ошибку GTA5.exe
И скриншот сюда.