По поводу ситуации с куратором, на самом деле часто бывают что игроков просто не видно (такое бывает и в ситуации с обычными игроками). Администрация не владеет силой читать мысли, а с забивами на самом деле сложная ситуация, т.к баги есть разные и фиксятся они тоже по разному.
Уже кому-то отвечала что в случае багов до забива, во время забива и после забива пишите максимально конкретно т.к это может повлиять на итоговый результат. Например: "застрял в текстуре на забиве", "закинуло не системным игроком на забив", "бесконечно падаю в пустоту на забиве" и тд. Тогда администрации уже будет сразу понятно что с вами делать.
А по поводу штрафа не вижу тут язвительной шутки какой-то, администрация за свои ошибки выплачивает компенсацию и явно им это удовольствия не приносит.
Что в итоге всего, вышло у вас по счету 2:2 что значит что территория никому не перешла и всё осталось как было и как понимаю это была обоюдка (раз забив без необязательный). В этом случае системных переигроков у нас нету, как и обоюдки у нас не закреплены на уровне регламента, тут вы уже договаривайтесь с лидером или ГК второй Мафии по поводу переигроков.
Скинула вам на банк Мафии компенсацию за предоставленные неудобства.