Не пришел донат

[Arvolck]

Сервер

3

Имя персонажа

Lin Aemirov

Дата

20 Июн 2024

Время

20:00

Почта

[email protected]

4 цифры карты

9042

Обратная связь

arvolck_heh

100р не пришли
Чек https://disk.yandex.ru/i/B8ytLRmQEulg5A

 

[Lemaire]

Вы видимо не туда задонили

 

[Lemaire]

На акк давно не заходили

 

[Lemaire]

Оформляйте нормально заявку, я не знаю какой акк у вас

 

[Arvolck]

вчера донатил так же и все нормально было
сейчас под таким же логином захожу и все хорошо
а про аккаунт на который давно не заходили мой тоже но я не помню почту от него
позже зайду на него

 

[Lemaire]

вчера донатил так же и все нормально было
сейчас под таким же логином захожу и все хорошо
а про аккаунт на который давно не заходили мой тоже но я не помню почту от него
позже зайду на него

Вы видите выше мой ответ? Вы задонатили на логин на котором и лежат деньги

 

[Arvolck]

Это получается Логин 1 а аккаунта 2?????
я играю с такого же логина на другом аккаунте

 

[Lemaire]

Это получается Логин 1 а аккаунта 2?????
я играю с такого же логина на другом аккаунте

Нет, значит логин там другой

 

[Arvolck]

Нет, значит логин там другой

А теперь вопрос как я пополнил на старый аккаунт где другой логин и пороль, если у меня логин на которой пополнил Arvolck32651 и я на нем играю! уже 2 дня, что за бред можете сказать нет?

 

[Lemaire]

А теперь вопрос как я пополнил на старый аккаунт где другой логин и пороль, если у меня логин на которой пополнил Arvolck32651 и я на нем играю! уже 2 дня, что за бред можете сказать нет?

Значит ввели такой логин, пароль там не нужен

 

[Arvolck]

Значит ввели такой логин, пароль там не нужен

Я ввел логин аккаунта на котором играю как я могу пополнить на другой логин скажите мне

 

[Arvolck]

Значит ввели такой логин, пароль там не нужен

эта ошибка произошла у вас вы щас говорите совсем другое! Делайте возврат средств либо исправляйте ошибку

 

[Lemaire]

эта ошибка произошла у вас вы щас говорите совсем другое! Делайте возврат средств либо исправляйте ошибку

Давайте начнем по порядку. Вижу, что вы немного выходите из рамок конструктивного диалога, заблуждаясь в своих суждениях.

Вы указали в форме логин Arvolck32651. Вы задонатили 100р, согласно вашей квитанции. Номер платежа 111138096.

Тут показано, что ваш донат был зачислен 20 июня в 20:51:07 на аккаунт с ID 108160. Номер платежа указан в event_int1.


Вот состояние баланса этого самого аккаунта:


То есть вы задонатили по логину Arvolck32651, который вы указали и в заявке и видно в квитанции. Деньги дошли на счёт. Вы ведь сами пишите про это, что донатили туда, какие у вас претензии то?

При том почта в заявке указана неверно:
[email protected]

Также как и ник, ник в игре на этом аккаунте Miky Kolling, где последний вход был 15 ноября 2023 года.

Вы сами допустили ошибку, заполнили неправильно форму подачи и начинаете качать права и говорить, что это наша вина, в чём, в вашей невнимательности?

 

[Arvolck]

Давайте начнем по порядку. Вижу, что вы немного выходите из рамок конструктивного диалога, заблуждаясь в своих суждениях.

Вы указали в форме логин Arvolck32651. Вы задонатили 100р, согласно вашей квитанции. Номер платежа 111138096.

Тут показано, что ваш донат был зачислен 20 июня в 20:51:07 на аккаунт с ID 108160. Номер платежа указан в event_int1.
Посмотреть вложение 218607

Вот состояние баланса этого самого аккаунта:
Посмотреть вложение 218608

То есть вы задонатили по логину Arvolck32651, который вы указали и в заявке и видно в квитанции. Деньги дошли на счёт. Вы ведь сами пишите про это, что донатили туда, какие у вас претензии то?

При том почта в заявке указана неверно:
[email protected]

Также как и ник, ник в игре на этом аккаунте Miky Kolling, где последний вход был 15 ноября 2023 года.

Вы сами допустили ошибку, заполнили неправильно форму подачи и начинаете качать права и говорить, что это наша вина, в чём, в вашей невнимательности?

Давайте так! Я задонатил 100р на логин Arvolck32651 на имя Lin Aemirov , как я мог задонатить на Другой такой же логин?
Вчера я донатил через почту которая привязана к аккаунту Lin вот чек!!! https://disk.yandex.ru/i/dO88O5wnPxWHJQ
Теперь каким образом у вас в базе создалось 2 логина одинаковых на разных почтах???
Один аккаунт на почте [email protected] а второй аккаунт на [email protected] вот чек с другой почты https://disk.yandex.ru/d/AiOV-zOkdURqTA

 

[Lemaire]

Теперь каким образом у вас в базе создалось 2 логина одинаковых на разных почтах???

У нас нет такого, один логин, один акк, вы не туда задонатили, не более

 

[Lemaire]

Давайте так! Я задонатил 100р на логин Arvolck32651 на имя Lin Aemirov , как я мог задонатить на Другой такой же логин?
Вчера я донатил через почту которая привязана к аккаунту Lin вот чек!!! https://disk.yandex.ru/i/dO88O5wnPxWHJQ
Теперь каким образом у вас в базе создалось 2 логина одинаковых на разных почтах???
Один аккаунт на почте [email protected] а второй аккаунт на [email protected] вот чек с другой почты https://disk.yandex.ru/d/AiOV-zOkdURqTA

Скрин из игру документов скиньте

 

[Lemaire]

[email protected] такой почты нет

 

[Lemaire]

Квитанцию которую вы указали выше, она относится к платежу 111114683. И почта там действительно [email protected]. Только скажите мне одно, вы в своей заявке в теме указываете 3 сервер:


Скажите, при чём тут 3-й сервер, если вы играете на втором? Теперь задамся вопрос, ошибка где у нас, в том, что вы по невнимательности указали логин, но выбрали не 2 сервер, а 3? И даже в заявке потом указали его?

 

[Arvolck]

Квитанцию которую вы указали выше, она относится к платежу 111114683. И почта там действительно [email protected]. Только скажите мне одно, вы в своей заявке в теме указываете 3 сервер:
Посмотреть вложение 218627

Скажите, при чём тут 3-й сервер, если вы играете на втором? Теперь задамся вопрос, ошибка где у нас, в том, что вы по невнимательности указали логин, но выбрали не 2 сервер, а 3? И даже в заявке потом указали его?

я играю на 3 сервере, а другой аккаунт на 2 сервере

 

[Lemaire]

я играю на 3 сервере, а другой аккаунт на 2 сервере

Ну донат прошёл туда, куда указали