Общаться с людьми научитесь для начала.
Вопрос это или утверждение, разницы нет, он имеет оскорбительный характер, Вы обращаетесь, прежде всего, к сотруднику государственного учреждения.
Не согласны с действиями сотрудника - пишите жалобу в прокуратуру. Тут нет нарушений правил проекта.