Не по форме, исправьте тему данной жалобы.
Неполная ситуация, приложите видеофиксацию до того как вы подъехали к ним повторно.
У вас 12 часов на предоставление видеофиксации и исправление темы.
Судя по откату на вас надели наручники раньше. Предоставьте видеофиксацию с момента как с вами начали взаимодействие.
У вас 12 часов на предоставление фиксации.